山東省濱州市黃河消防工程有限責任公司，恪守“專業、創新、信譽、責任”的理念，為廣大用戶提供最滿意的設計、施工、銷售、服務。

1、為相關方提供產品樣本、技術說明等資料；

2、與工程設計單位消防系統設計人員及消防安裝單位保持溝通與聯系，一句其相關的設計圖紙精神，結合本公司產品的特點和要求，為業主提供最為經濟實用、可靠、優化的系統配置方法，確保業主得到性價比更為合理的產品、服務；

3、及時解答業主、設計單位、工程安裝單位的疑問，并做好過程記錄交公司備案、存檔；

4、公開、公平參與工程消防設備技術項目的投標競爭，嚴格遵守工程招標、投標的要求和規定，不做任何損害顧客利益的行為，并接受建設、監理、施工單位的公正評價；

5、限度地滿足顧客需要，認真執行合同規定的各項條款。

6、在設備安裝的全過程，可應業主或安裝方要求派專業人員配合安裝方就產品的安裝做現場技術指導以確保安裝質量及進程，安裝完畢后，根據業主或相關單位的進程安排認真組織系統調試工作。

7、我方提供所有產品資料對使用的操作人員2-3名進行階段性跟隨調試培訓，從而使使用方熟悉整個系統的結構、調試過程、變成及在操作過程中的注意事項。

8、系統調試前及調試過程中嚴格按服務調試的控制程序制定工程調試綱要，征得業主及相關方同意后進行調試，同時認真填寫本公司《工程調試報告》。記錄調試過程中出現的問題。一式兩份，一份交業主，一份交公司存入用戶檔案。

9、再配合安裝單位完成設備安裝后，根據業主及相關方的要求，本公司保證在最短的時間內認真組織系統調試并做好相關記錄，并積極配合業主及安裝單位等接受消防部門進行系統檢測、驗收。